Entenda a nutrição de Leads e a captação de clientes.
O marketing digital vem evoluindo, nos últimos anos, numa velocidade grande.
Portanto, é preciso estar ligado a novos conceitos e estratégias. Quando se trabalha
com a geração de conteúdos, Landing pages (páginas promocionais para coleta de
dados), ofertas direcionadas, cada potencial cliente que chega a sua plataforma por
meio de materiais educativos ou promocionais, da busca por palavras chaves ou outras
ferramentas que você tenha usado em suas estratégias de divulgação digitais, forma
um mailing com Leads. EssesLeads não devem ser apenas uma métrica de tráfego
de seu site ou loja virtual, mas verdadeira oportunidade de negócio.
O QUE É UM LEAD?
Lead é um cliente em potencial ou qualquer visitante que,
interessado em mais informações qualificadas sobre um
produto, serviço ou assunto referente a algo pelo qual ele
tenha interesse, informe seus contatos em troca de algum tipo de conteúdo.
Essa troca de informações, seja por meio de formulários e da pesquisa de hábitos e
interesses dos seguidores de uma rede social, com curtidores de uma fan page é uma
referência a ser trabalhada como Lead. A geração de dados que possa ser trabalhada
conjuntamente pelos departamentos de marketing e vendas é muito mais que uma lista
de e-mails. Cada formulário preenchido pode revelar informações muito importantes sobre
esse potencial cliente, fornecendo um conjunto de dados que permite conduzir esse
Lead pelo processo de conhecimento e decisão de compra. A gestão do conhecimento
sobre esse Lead e sua necessidade pode acelerar o ciclo de venda. Daí a importância de
fornecer informações relevantes através de conteúdos qualificados, que vão fazer com
que o Lead amadureça a escolha dele e sua equipe de vendas possa agir diretamente
sobre esse potencial comprador já qualificado, conhecido e informado sobre seus produtos e serviços.